La versión 2.1 se publicó el 22 de octubre de 2020.
Estas condiciones generales de venta (en adelante, las «CGV» o «Condiciones generales de venta») se aplican a los servicios ofrecidos en el sitio web http://www.hectorkitchen.com/.
Los servicios ofrecidos en este sitio son publicados por Hector Kitchen SAS, una sociedad anónima simplificada con un capital de 1.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 832 734 883 y con sede en 10 rue de penthièvre 75008 París (en adelante, «Hector Kitchen»).
El sitio está alojado en Amazon Web Services LLC, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226 (https://aws.amazon.com/fr/).
Por la presente:
El uso del Sitio y del Servicio está sujeto a la aceptación de estos Términos y condiciones, a los que se puede acceder de forma sistemática en el Sitio. Estos términos y condiciones determinan los derechos y obligaciones de Hector Kitchen y de los miembros (en conjunto, las «Partes» o individualmente una «Parte») en relación con los contratos ofrecidos en el Sitio.
Por el mero hecho de validar su registro, la creación de una Cuenta de usuario, su pedido y/o la suscripción a una suscripción en el Sitio, el Miembro declara haber leído, entendido y aceptado sin reservas los términos de dicho registro, creación, pedido o suscripción, así como todas estas Condiciones Generales de Venta.
Solo la aceptación de los Términos y Condiciones permite a los Miembros acceder a los servicios ofrecidos por el Sitio. La aceptación de estas CGV es completa y forma un todo indivisible, y los Miembros no pueden optar por aplicar solo una parte de las CGV ni por expresar reservas.
Al aceptar los términos y condiciones, el miembro acepta en particular el artículo III.3 de los términos y condiciones relativo al procesamiento de los datos personales de los miembros.
En caso de incumplimiento de una de las obligaciones aquí previstas, Hector Kitchen se reserva el derecho de eliminar la Cuenta de usuario en cuestión.
Hector Kitchen se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones, las funcionalidades ofrecidas en el Sitio o las reglas de operación del Servicio en cualquier momento.
La modificación entrará en vigor inmediatamente tan pronto como se publiquen en línea las CGV, que cualquier usuario reconoce haber consultado previamente.
En particular, Hector Kitchen se reserva el derecho de ofrecer nuevos servicios, gratuitos o de pago, en el Sitio.
El rechazo de los nuevos Términos y condiciones generales de venta debe ser imperativamente explícito; sin una expresión explícita de voluntad antes de la entrada en vigor de las nuevas disposiciones, se considerará que el Miembro ha aceptado los cambios.
Para registrarse y beneficiarse del Servicio ofrecido por Hector Kitchen, cada Miembro debe crear primero una Cuenta de usuario, proporcionando los datos personales que le conciernen, esenciales para el correcto funcionamiento del Servicio (en particular, nombre, edad, título, título, título, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico válida, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico válida, características del Animal, si corresponde, etc.). Los miembros certifican que tienen más de 16 años en el momento de la inscripción y que son plenamente capaces de contratar.
El Miembro es responsable de la información proporcionada a Hector Kitchen en su cuenta de usuario y se compromete a comprobar que esta información sea exacta en todo momento. En caso de error, el Miembro se compromete a rectificar inmediatamente esta información o a informar a un operador de Hector Kitchen.
Hector Kitchen no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de la información que pueda ser errónea o fraudulenta proporcionada por los Miembros.
El Miembro se compromete a no crear ni utilizar cuentas distintas de la creada inicialmente, ya sea bajo su propia identidad o la de un tercero. Cualquier excepción a esta regla debe ser objeto de una solicitud explícita del Miembro y de una autorización expresa y específica de Hector Kitchen. El hecho de crear o utilizar nuevas cuentas con la propia identidad o la de un tercero sin haber solicitado y obtenido la autorización de Hector Kitchen puede resultar en la suspensión inmediata de las cuentas del Miembro y de todos los servicios asociados.
Hector Kitchen ofrece un servicio para enviar paquetes de «Hector Kitchen» que contienen alimentos para animales a Francia continental, Córcega y Mónaco (en adelante, el «Servicio»).
El envío del primer paquete «Hector Kitchen» va precedido de una consulta en línea en el Sitio. Se pregunta al Cliente sobre las características específicas de su animal (su raza, edad, peso, nivel de actividad física, alergias, gustos, historial de salud, etc.). Las respuestas del Cliente son luego analizadas por los especialistas en nutrición animal de «Hector Kitchen», quienes le ofrecen el alimento más adecuado posible a las necesidades de su animal.
A través del Sitio, el Cliente puede suscribirse al servicio puntual de enviar un paquete de «Hector Kitchen» por unidad.
El Cliente también puede suscribirse a una fórmula de suscripción mensual a través del Sitio.
La suscripción mensual le permite suscribirse al servicio de envío de un paquete mensual de «Hector Kitchen» hasta que una de las Partes decida rescindir este contrato. Al aceptar esta oferta, el Cliente acepta un débito mensual de un importe definido en el momento del pedido inicial. Por lo tanto, mientras dure la suscripción, se deducirá al Cliente de la suma definida automáticamente cada mes, el primer día del mes, y el Cliente recibirá su paquete cada mes en la fecha previamente definida entre las Partes.
El Cliente puede desactivar su suscripción en cualquier momento llamando al servicio de Hector Kitchen al número indicado en su Cuenta de usuario. Para que se tenga en cuenta, la desactivación debe realizarse antes de la medianoche del último día del mes anterior a la renovación; de lo contrario, la solicitud se tendrá en cuenta únicamente para la próxima renovación.
Al suscribirse a la suscripción mensual, se recuerda que el Cliente acepta estos Términos y condiciones generales de venta, que el Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado sin reservas y con pleno conocimiento de causa.
Los precios del Servicio son los que se presentan en el Sitio.
Las tarifas están sujetas a cambios. Si procede, los cambios solo se aplicarán a los pedidos futuros; los pedidos ya pagados no se verán afectados por los cambios de precio.
Los precios indicados incluyen los gastos de envío y se especifican al Cliente durante la validación final del pedido.
El cliente recibirá un correo electrónico confirmando el pago tras la validación del pedido.
En ausencia de pago por parte del Cliente, el contrato celebrado entre el Cliente y Hector Kitchen se rescindirá automática y legalmente, sin perjuicio de cualquier recurso de Hector Kitchen contra el Cliente por cualquier daño causado por dicha falta de pago.
El Servicio solo cubre Francia continental y Mónaco.
Los paquetes de «Hector Kitchen» se entregarán a los Clientes antes del último día del mes en la dirección proporcionada en el formulario de información de «Mi cuenta» completado por el Cliente durante el registro. Es imprescindible que la información proporcionada a Hector Kitchen sea precisa. El cliente debe garantizar su precisión y cumplimiento durante la suscripción. En caso de que se comuniquen datos erróneos, Hector Kitchen no se hace responsable. En caso de cambio de dirección, es responsabilidad del Cliente notificarlo al menos quince días antes del comienzo del mes en cuestión modificando sus datos de contacto en el formulario de información «Mi cuenta» y enviando un correo electrónico a la dirección: [email protected] (asunto: cambio de dirección).
En caso de que el paquete sea devuelto a Hector Kitchen, se realizará una segunda entrega. Si el paquete se devuelve nuevamente al remitente, no habrá ningún nuevo envío.
El plazo de entrega es indicativo pero no está garantizado. Hector Kitchen no se hace responsable de los retrasos en la entrega ni de las consecuencias que puedan derivarse.
Para las entregas fuera de Francia continental, el Cliente se compromete a pagar todos los derechos de aduana, los impuestos sobre el valor agregado, los impuestos relacionados con la importación de productos y cualquier otro impuesto adeudado en virtud de las leyes vigentes. Hector Kitchen no se hace responsable si el Cliente no realiza el pago de dichos impuestos.
La información del Sitio relacionada con los productos alimenticios para animales contenidos en los paquetes de «Hector Kitchen» es la proporcionada por los fabricantes y proveedores de estos productos. Por lo tanto, Hector Kitchen no se hace responsable en modo alguno de las consecuencias que puedan derivarse del conocimiento o uso de esta información.
Hector Kitchen ofrece un servicio de suministro de productos alimenticios para animales, pero de ninguna manera es el diseñador o fabricante de estos productos. Cualquier queja que pueda derivarse del uso de los productos debe enviarse directamente al fabricante correspondiente. Hector Kitchen, en su calidad de tercero, no se hace responsable por ningún motivo en caso de conflicto entre el Cliente y el fabricante, en particular en caso de enfermedad, muerte o cualquier otro daño que pueda resultar del uso de estos productos. En particular, Hector Kitchen no puede asumir ningún coste, veterinario o de otro tipo, relacionado con el uso de estos productos.
Además, se establece expresamente que la consulta en línea con el especialista en nutrición animal «Hector Kitchen» no constituye en modo alguno una consulta veterinaria. Hector Kitchen no se hace responsable en ningún caso de los consejos nutricionales proporcionados por el especialista en nutrición animal «Hector Kitchen». Hector Kitchen no es una organización veterinaria y el especialista en nutrición animal «Hector Kitchen» no está autorizado a dar consejos veterinarios ni a hacer diagnósticos veterinarios. El contenido de la consulta y del Sitio no puede interpretarse de ninguna manera como tal. La información y los informes difundidos por Hector Kitchen o por el especialista en nutrición animal «Hector Kitchen» no pueden considerarse en modo alguno sustitutivos de una consulta veterinaria, un examen veterinario o un tratamiento veterinario por parte de un veterinario.
Todos los pedidos realizados en Hector Kitchen están destinados al uso personal de los Clientes. Se prohíbe a los clientes o usuarios de los productos de «Hector Kitchen» la reventa parcial o total de los productos.
Cualquier reserva sobre el paquete «Hector Kitchen» y su contenido debe notificarse en un plazo de tres (3) días a partir de la recepción del paquete. Si se comprueba su defecto, el Cliente puede obtener uno nuevo dentro de los límites de las existencias disponibles. Si ya no hay disponibilidad en stock, el Cliente puede obtener uno similar de forma gratuita.
La falta de recepción de un paquete de «Hector Kitchen» debe notificarse dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha programada de recepción de dicho paquete. Si se demuestra la ausencia de recepción, el Cliente podrá obtener uno nuevo dentro del límite de las existencias disponibles. Si ya no hay disponibilidad en stock, el Cliente puede obtener uno similar de forma gratuita.
Tras una queja, el servicio de atención al cliente de Hector Kitchen tiene derecho a solicitar información adicional, como fotos, vídeos o certificados, para procesar la solicitud. En particular (i) en el caso de que el animal no coma sus croquetas, Hector Kitchen tiene derecho a solicitar un vídeo del animal que muestre claramente que al animal no le gusta su comida de Hector Kitchen, o (ii) en caso de que el animal esté enfermo o tenga alergias, Hector Kitchen tiene derecho a solicitar una foto de las heces o el vómito que demuestre el estado del animal. Si el Cliente no desea proporcionar esta información, Hector Kitchen tiene derecho a rechazar el reembolso solicitado.
Estas reclamaciones no pueden dar lugar a ninguna otra compensación. En cualquier caso, la responsabilidad de Hector Kitchen se limita al valor mensual de la suscripción.
De conformidad con las leyes aplicables, el Cliente dispone de un período de desistimiento de catorce (14) días hábiles a partir de la aceptación de la suscripción a una oferta de suscripción y/o la validación de un pedido.
El período de catorce (14) días también se aplica en caso de desistimiento tras la recepción del paquete «Hector Kitchen». Este período comienza a partir de la recepción del paquete. La mercancía debe devolverse en su embalaje y embalaje originales. Cualquier producto que esté abierto, abierto, incompleto, dañado, dañado o cuyo embalaje haya sido dañado no será devuelto, cambiado ni reembolsado. De hecho, dado que la suscripción cubre un paquete completo, la devolución del paquete completo es imprescindible.
Hector Kitchen reembolsará al Cliente que haya notificado el ejercicio de su derecho de desistimiento en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento. Se especifica que en el caso de que el paquete haya salido del taller antes de ejercer el derecho de desistimiento, Hector Kitchen tendrá que esperar a su devolución para proceder al reembolso. Se volverá a acreditar en la cuenta del Cliente el importe adeudado. Los gastos de transporte correrán a cargo del Cliente.
Hector Kitchen se reserva el derecho de crear ofertas promocionales (ofertas de lanzamiento, etc.) para nuevos clientes. Son solo para clientes nuevos y están disponibles solo por períodos limitados. Los clientes registrados anteriormente no son elegibles para estas ofertas, a menos que se indique expresamente lo contrario.
«Cliente registrado anteriormente» se refiere a cualquier hogar cuyo miembro ya haya utilizado el servicio de cocina Hector.
El «uso del servicio Hector Kitchen» se demuestra mediante cualquiera de las siguientes opciones: cuenta de cliente en hectorkitchen.com, nombre y apellidos registrados en hectorkitchen.com, tarjeta de crédito o débito registrada en hectorkitchen.com, titular de la tarjeta de crédito o débito registrado en hectorkitchen.com, dirección de entrega registrada en hectorkitchen.com, dirección de entrega registrada en hectorkitchen.com, dirección del titular de la tarjeta de crédito o débito registrada en hectorkitchen.com.
Todas las ofertas promocionales se limitan a una solicitud y a un animal por hogar, a menos que se indique lo contrario de forma expresa. En el caso de que un hogar que ya haya utilizado el servicio Hector Kitchen busque beneficiarse de una oferta promocional más de una vez, Hector Kitchen tendrá derecho a rechazar la solicitud, cancelar el envío, cancelar la suscripción y bloquear todas las cuentas vinculadas y no se podrá realizar ningún reembolso.
Cuando una oferta es válida durante un período de prueba, hay un límite máximo de 12 kg de comida por pedido como parte de la oferta. Es posible que algunos niveles de actividad para perros no estén incluidos en las ofertas.
Hector Kitchen se reserva el derecho de cancelar cualquier oferta especial, oferta de lanzamiento o descuento en cualquier momento sin previo aviso. Hector Kitchen también puede, a su entera discreción, restringir el número de beneficiarios de las ofertas promocionales sin tener que justificarlas.
Cualquier solicitud de reembolso o notificación de retiro debe hacerse por correo electrónico a la dirección: [email protected] (Asunto: solicitud de reembolso). No se tendrá en cuenta ninguna solicitud realizada por teléfono, chat en el sitio, redes sociales, con el transportista o por cualquier otro medio.
Hector Kitchen se esfuerza por garantizar la disponibilidad del Sitio y del Servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, el acceso al Sitio o al Servicio puede interrumpirse como parte de operaciones de mantenimiento, actualizaciones de hardware o software, reparaciones de emergencia del sitio o como resultado de circunstancias ajenas al control de Hector Kitchen (como, por ejemplo, un fallo en los enlaces y equipos de telecomunicaciones). Hector Kitchen se compromete a tomar todas las medidas razonables para limitar estas perturbaciones, en la medida en que sean atribuibles a ella.
Los miembros reconocen y aceptan que Hector Kitchen no asume ninguna responsabilidad hacia ellos por la falta de disponibilidad, suspensión o interrupción del Sitio o del Servicio y no se hace responsable de los daños directos e indirectos de cualquier naturaleza que resulten de este hecho.
En cualquier caso, y sin perjuicio de lo que se acaba de establecer anteriormente y en las demás cláusulas relativas a la ausencia de responsabilidad de Hector Kitchen, cualquier causa de responsabilidad que se pueda imputar a Hector Kitchen solo podrá dar lugar al pago de daños y perjuicios, cuyo importe se limitará a las cantidades cobradas en concepto de tarifas de servicio.
En caso de incumplimiento de la totalidad o parte de las obligaciones derivadas de estas CGV, de un incidente de pago, de la entrega de información errónea al crear la Cuenta de usuario o de actos que puedan dañar los intereses de Hector Kitchen o por cualquier otro motivo objetivo, los Miembros reconocen y aceptan que Hector Kitchen se reserva el derecho de suspender, en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso a los servicios ofrecidos en el Sitio o, según la gravedad de los actos, de cancelar el la suscripción y la cuenta de usuario del miembro sin que los daños puedan ser reclamado.
Hector Kitchen también se reserva el derecho de negarse a contratar a un miembro que haya sido excluido o sancionado por tales acciones.
III.3.a - Disposiciones generales
De conformidad con las disposiciones de la ley modificada núm. 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la tecnología de la información, los archivos y las libertades, conocida como ley «Informatique et Libertés», Hector Kitchen ha declarado previamente a la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) la declaración previa del procesamiento que realiza de los datos personales que le conciernen, de conformidad con la norma simplificada núm. 48 (deliberación núm. 2005-112 de la CNIL)., 2005) por la que se crea una norma simplificada sobre el procesamiento automatizado de los datos personales relacionados con la gestión de los expedientes de clientes y posibles clientes (DO núm. 149 de 28 de junio de 2005).
El responsable del tratamiento de sus datos es Hector Kitchen. De acuerdo con las disposiciones de la norma simplificada núm. 48, solo los empleados y proveedores de servicios de Hector Kitchen tienen acceso a sus datos personales, cuya tarea es operar el Sitio o prestar el Servicio.
Los datos indicados como obligatorios en el formulario para convertirse en usuario del Sitio y del Servicio requieren una respuesta exacta por su parte. Cualquier falta de respuesta o cualquier respuesta que Hector Kitchen considere anormal es probable que Hector Kitchen se niegue a tener en cuenta su solicitud de registro en el servicio.
Los datos recopilados por Hector Kitchen como parte de los servicios prestados en el Sitio se procesan de acuerdo con las disposiciones de la norma simplificada núm. 48 y la ley «Informatique et Libertés».
III.3.b - Transmisión de sus datos personales a terceros
De conformidad con las disposiciones de la norma simplificada núm. 48, Hector Kitchen se reserva el derecho de transmitir la totalidad o parte de los datos personales relativos a los Miembros en estricta conformidad con la norma simplificada núm. 48 y la ley «Informatique et Libertés».
Cualquier uso de datos personales que no sea el indicado anteriormente debe estar sujeto al consentimiento individual, previo y explícito de los Miembros.
De conformidad con la ley «Informatique et Libertés», Hector Kitchen obtendrá el consentimiento de los Miembros para cualquier transmisión de sus datos a socios comerciales para operaciones de marketing directo mediante una casilla de verificación.
III.3.c - Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la ley «Informatique et Libertés», tiene derecho a acceder y rectificar los datos personales que le conciernen, poniéndose en contacto con el webmaster del Sitio, excepto los datos personales que proporcionó a Hector Kitchen al completar su formulario de membresía en línea y que es su responsabilidad exclusiva modificarlos y actualizarlos, tal como se indica en el artículo III.3.d de estos Términos y condiciones.
De conformidad con la ley «Informatique et Libertés», tiene derecho a oponerse, de forma gratuita y gratuita, al uso de los datos personales que le conciernen con fines de prospección, en particular comerciales, por parte de Hector Kitchen o sus socios comerciales. Si su derecho de oposición se ejerce por este motivo directamente con Hector Kitchen, esta última se compromete a comunicar su oposición a sus socios contractuales a los que haya podido transmitir sus datos personales.
De conformidad con la ley «Informatique et Libertés», Hector Kitchen se compromete a garantizar que los datos personales que le conciernen, incluso los transmitidos a posibles socios comerciales, no se transmitan fuera de la Unión Europea, a menos que obtenga su consentimiento previo expreso a tal efecto.
De conformidad con la ley «Informatique et Libertés», Hector Kitchen se reserva el derecho de transmitir los datos personales que le conciernen, ya sea para cumplir con una obligación legal o en aplicación de una decisión judicial, administrativa o de una autoridad administrativa independiente (como, por ejemplo, la CNIL).
III.3.d - Actualización de los datos personales
Usted se compromete a garantizar, según sea necesario, que los datos personales que le conciernen estén actualizados. También se compromete a garantizar que los datos personales que le conciernen sean precisos, completos e inequívocos. Puede acceder en cualquier momento, utilizando su contraseña e inicio de sesión en el sitio, a su cuenta de usuario que contiene todos los datos personales que ha proporcionado a Hector Kitchen.
III.3.e - Seguridad de los datos personales
De conformidad con la ley «Informatique et Libertés», Hector Kitchen se compromete a tomar todas las precauciones útiles, con respecto a la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta el procesamiento, para preservar la seguridad de los datos personales que le conciernen y, en particular, para evitar que sus datos personales se deformen, dañen o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.
La información que permite al Miembro identificarse, como el nombre de usuario y la contraseña, es personal y confidencial. Esta información solo puede modificarse por iniciativa del Miembro o de Hector Kitchen, en particular en caso de olvidar la contraseña. El miembro es el único responsable del uso de sus elementos de identificación; está obligado a mantenerlos en secreto. Cualquier revelación por su parte no puede atribuirse en modo alguno a Hector Kitchen. Cualquier pedido realizado con el nombre de usuario y la contraseña del Miembro se considerará realizado por el Miembro. Hector Kitchen no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los daños causados por la divulgación de estos datos personales y confidenciales por parte del Miembro y, por lo tanto, por el uso de estos datos por parte de un tercero. En cualquier caso, Hector Kitchen no se hace responsable de ningún daño de cualquier naturaleza, en particular como resultado del uso de los servicios suscritos, los daños a la reputación, la imagen o la pérdida de datos que puedan producirse como resultado del uso de los servicios ofrecidos por Hector Kitchen.
III.3.f - Alojamiento del sitio
El anfitrión del sitio mencionado en el artículo I.1 de estos Términos y condiciones actúa como subcontratista de Hector Kitchen, en el sentido de la ley «Informatique et Libertés», únicamente siguiendo instrucciones escritas de Hector Kitchen y no tiene derecho a utilizar los datos personales de los usuarios a los que pueda tener acceso, excepto con el fin de prestar servicios técnicos para alojar y administrar bases de datos y solo bajo las condiciones contractuales firmadas entre Hector y Hector Kitchen, que no puede escapar del objeto actual.
El sitio http://www.hectorkitchen.com/ es propiedad de Hector Kitchen. Todos los elementos del Sitio, ya sean visuales o sonoros, los textos, los diseños, las ilustraciones, las fotografías, los documentos y otros elementos, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por los derechos de autor, marcas comerciales y patentes. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción total o parcial de los elementos accesibles en el Sitio.
El visitante del Sitio se compromete a no reproducir ninguno de los elementos del Sitio. Cualquier uso contrario de la totalidad o parte del Sitio o de cualquiera de sus elementos constituiría una infracción que podría dar lugar a procedimientos civiles y/o penales y exponer al visitante infractor a las sanciones mencionadas.
Hector Kitchen no es responsable del contenido introducido en el Sitio por los Miembros. Corresponde a los usuarios de Internet notificar a Hector Kitchen en caso de que aparezca contenido ilegal en el Sitio para que pueda ser eliminado. Tan pronto como Hector Kitchen tenga conocimiento de que el contenido infringe los derechos de terceros, Hector Kitchen hará todo lo posible por eliminar del Sitio sin demora el contenido controvertido.
Ningún usuario del Sitio puede publicar información difamatoria, ofensiva o perjudicial para terceros. Hector Kitchen borrará cualquier información que sea contraria a su ética tan pronto como tenga conocimiento de ello.
Al aceptar estos Términos y condiciones, usted acepta que la información proporcionada en el momento del registro se publique en el sitio http://www.hectorkitchen.com/. Hector Kitchen se reserva el derecho de reproducir cualquier información que aparezca en el Sitio o en los sitios asociados. En particular, los anuncios publicados en uno de los sitios publicados o coeditados por Hector Kitchen pueden reproducirse en otros sitios editados o copublicados por Hector Kitchen o por terceros.
Las tarifas de Hector Kitchen están en euros e incluyen todos los impuestos.
El pago de los Servicios se realizará mediante tarjeta bancaria (Blue, Visa, Mastercard). Los pagos realizados se asegurarán mediante un procedimiento de cifrado de datos para evitar la interceptación de esta información por parte de un tercero.
Los pagos realizados por el Cliente se consideran definitivos tras la recepción efectiva de los importes.
Hector Kitchen no se hace responsable en caso de uso fraudulento de los métodos de pago utilizados en el Sitio o en caso de error debido al sistema de pago.
Al aceptar estos Términos y condiciones, el Miembro autoriza a Hector Kitchen a enviarle correos electrónicos a la dirección que proporcionó al registrarse, suscribirse o realizar un pedido.
Es posible cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través del área «Mi cuenta».
Si una o más estipulaciones de estos GTC se declararan inválidas en virtud de una ley o reglamento o de una decisión judicial firme, las demás estipulaciones permanecerían en vigor y efecto.
En caso de transferencia total o parcial del negocio de Hector Kitchen, los contratos entre el Miembro y Hector Kitchen y/o sus sucesores y cesionarios siguen siendo vinculantes entre las Partes. Los contratos celebrados por Hector Kitchen no pueden ser transferidos por el Miembro sin el consentimiento previo por escrito de Hector Kitchen.
Los contratos, derechos y obligaciones de Hector Kitchen pueden, en cualquier caso, cederse o transferirse sin el acuerdo previo del Miembro.
No se puede considerar que Hector Kitchen asuma su responsabilidad por el incumplimiento contractual total o parcial debido a un evento de fuerza mayor, independientemente de su voluntad.
El Miembro reconoce la validez y el valor probatorio de los intercambios y registros electrónicos mantenidos por Hector Kitchen y admite que estos elementos reciben la misma fuerza probatoria que un documento manuscrito en virtud de la Ley núm. 2000-230, de 13 de marzo de 2000, por la que se adapta la ley sobre la prueba a la tecnología de la información y se refiere a las firmas electrónicas.
Los miembros reconocen que las Partes considerarán las comunicaciones y los registros computarizados del Sitio como prueba de los intercambios, pedidos, pagos y transacciones entre las Partes, a menos que se demuestre lo contrario.
En caso de que Hector Kitchen tenga que comunicarlos, se considerarán admisibles, válidos y ejecutables entre las Partes, de la misma manera, en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se establezca, reciba o conserve por escrito, a menos que exista un error manifiesto por parte de Hector Kitchen.
III.13.a - Exigencia
Cualquier reclamación contra Hector Kitchen en relación con estos GTC prescribirá en el plazo de un año. Se presume irrefutablemente que el Miembro renuncia a un pago que no ha sido solicitado en el plazo de un año. Las cantidades no reclamadas se adquieren en Hector Kitchen.
III.13.b - Legislación aplicable y jurisdicciones competentes
Estos Términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa aplicable independientemente del país de residencia del Cliente y del lugar donde se celebre el contrato. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.
En caso de disputa, Hector Kitchen buscará activamente una solución amistosa a su disputa con el Miembro y solo si la solución amistosa no tiene éxito después de quince días de esfuerzo, la más diligente de las Partes podrá emprender acciones legales. Cuando sea necesario, se considerará que la jurisdicción competente en caso de controversia son los tribunales competentes del lugar donde Hector Kitchen tenga su sede.